- Las county mutual se rigen por el Capítulo 912 del Código de Seguros. Según la §912.001, usted como asegurado es un “miembro”.
- La §912.002(a) las exenta de muchas leyes generales de seguros, pero la §912.002(b) les aplica una lista larga, como la de prácticas injustas o engañosas (Cap. 541), los impuestos sobre primas y de mantenimiento (Cap. 221 y 254) y las auditorías.
- Desde el 1 de diciembre de 2004, sus tarifas de auto personal siguen el Artículo 5.13-2 y el Capítulo 2251 (§912.002(c)).
- Verifique la licencia en el Company Lookup de TDI y, si tiene problemas, llame a la Línea de Ayuda al Consumidor de TDI: 1-800-252-3439.
¿Por qué dice “County Mutual” en mi tarjeta de aseguranza?
Su tarjeta y su página de declaraciones muestran la compañía que emite legalmente la póliza. No siempre es la marca que vio en la tele o la agencia donde compró. En Texas, muchas pólizas de auto no estándar se emiten a través de una county mutual. Son las pólizas para conductores con multas, con la aseguranza vencida, que necesitan SR-22 o que nunca han tenido seguro. Por eso en la tarjeta aparece algo como “… County Mutual Insurance Company”.
Es algo normal y no quiere decir que haya un problema. Revise su página de declaraciones: ahí aparecen la compañía que emitió la póliza, los conductores, los vehículos, cada cobertura y sus límites. Si no le queda claro quién emitió su póliza, pregúntele a su agente o búsquela usted mismo como le explicamos más abajo.
¿Es legítima una póliza de county mutual? ¿Cumple con el mínimo de Texas?
Sí. Las county mutual son aseguradoras de Texas organizadas bajo el Capítulo 912 del Código de Seguros. Esa ley regula cómo se forman, cómo operan con un certificado de autoridad, qué tipos de seguro y formularios pueden usar, cómo manejan los reclamos, las licencias de los agentes, sus reservas y su supervisión, conservaduría y liquidación. La §912.001 llama “miembros” a las personas que aseguran: el asegurado o cualquier otra persona cubierta por la póliza.
Que su póliza cumpla o no con la ley depende de los límites, no del tipo de compañía. La §601.072 del Código de Transporte fija el mínimo de responsabilidad civil en 30/60/25: $30,000 por lesiones a una persona, $60,000 por accidente y $25,000 por daños a la propiedad. Una póliza de county mutual con esos límites o más es una póliza de auto de Texas de verdad y cumple con el requisito. Más detalles en nuestra guía de responsabilidad civil en Texas.
¿Qué leyes les aplican a las county mutual?
La regla de partida es la §912.002(a): una county mutual está exenta de las leyes de seguros de Texas, a menos que la ley misma diga que le aplica o que el Capítulo 912 indique otra cosa. Luego la §912.002(b) enumera muchas leyes que sí le aplican, y la §912.002(c) pone sus tarifas de auto personal bajo la ley general de tarifas. En resumen:
| Ley | Qué regula | ¿Aplica a las county mutual? |
|---|---|---|
| Capítulo 912 del Código de Seguros | Es la ley propia de las county mutual: cómo se forman, su certificado de autoridad, tipos de seguro, formularios de póliza, manejo de reclamos, licencias de agentes, reservas y superávit, y supervisión, conservaduría y liquidación | Sí, es su capítulo principal |
| §912.002(a), exención general | Las demás leyes de seguros de Texas no les aplican, salvo que la ley misma lo diga o que el Capítulo 912 indique lo contrario | Es la regla de partida; las excepciones están en §912.002(b) |
| Capítulo 541 | Competencia desleal y actos o prácticas injustos o engañosos | Sí (§912.002(b)) |
| Capítulo 254 | Impuesto de mantenimiento sobre las primas de seguro de vehículos | Sí (§912.002(b)) |
| Capítulo 221 | Impuesto sobre primas | Sí (§912.002(b)) |
| Capítulo 401, Subcapítulo A | Auditorías y exámenes | Sí (§912.002(b)) |
| Capítulo 86, Subcapítulo A | Revocación del certificado de autoridad | Sí (§912.002(b)) |
| Reglas de inversión | Cómo la compañía puede invertir sus fondos | Sí (§912.002(b)) |
| Artículo 5.13-2 y Capítulo 2251 | La ley general de tarifas que rige cómo las aseguradoras fijan y registran sus precios | Sí, para pólizas de auto personal desde el 1 de diciembre de 2004 (§912.002(c)) |
Sobre el precio: desde el 1 de diciembre de 2004, las tarifas de auto personal de una county mutual se regulan igual que las de cualquier otra aseguradora. Eso no las hace ni más baratas ni más caras como grupo. El precio depende de la compañía y de su historial, su vehículo y su código postal, y la única forma de saberlo es comparar cotizaciones.
¿Cómo verifico la licencia de una county mutual?
Con el Company Lookup del Departamento de Seguros de Texas usted mismo puede revisar la licencia de una aseguradora en Texas:
- 1. Busque el nombre completo de la compañía en su tarjeta o página de declaraciones, incluyendo “County Mutual Insurance Company”.
- 2. Entre a tdi.texas.gov y abra la herramienta Company Lookup.
- 3. Escriba el nombre y abra el resultado que coincida.
- 4. Revise la información de licencia que muestra TDI. Si no la encuentra, llame a la Línea de Ayuda al Consumidor de TDI al 1-800-252-3439 antes de confiar en la póliza.
¿Qué hago si una county mutual me niega un reclamo?
El manejo de reclamos es parte de lo que regula el Capítulo 912, y el capítulo de prácticas injustas o engañosas, el Capítulo 541, les aplica a las county mutual según la §912.002(b). Si le niegan un reclamo:
- Pida la razón por escrito y compárela con su póliza y su página de declaraciones.
- Guarde todo: número de reclamo, fechas, nombres, fotos, presupuestos y cada carta o correo.
- Comuníquese con TDI si la compañía no lo resuelve: la Línea de Ayuda al Consumidor es 1-800-252-3439, y también puede presentar una queja en tdi.texas.gov.
Esta página es información general, no asesoría legal. Para sus derechos en un caso concreto, consulte con un abogado de Texas.
¿Cómo trabaja A-LA con las county mutual y otras compañías?
A-LA Auto Insurance es una agencia independiente, no una aseguradora. Comparamos más de 35 compañías con licencia en Texas, algunas de las cuales emiten sus pólizas a través de una county mutual, y le mostramos las opciones lado a lado. Su tarjeta va a decir el nombre de la aseguradora que emita la póliza que usted escoja, y su agente le dice cuál es antes de que compre.
- Sin revisión de crédito para cotizar.
- Presentamos el SR-22 ante el DPS el mismo día que se escribe la póliza. Luego el DPS lo procesa según sus propios tiempos.
- Agentes bilingües por teléfono y en nuestras oficinas en Texas.
¿Tiene dudas sobre la county mutual que sale en su tarjeta? Llámenos al (866) 252-6116 o cotice en línea.
County mutual en Texas: preguntas frecuentes
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